Política de Privacidade

1. Coleta Automática de Dados

Não realizamos coleta automática de dados pessoais sem o seu consentimento. Algumas informações podem ser armazenadas no navegador por meio de cookies, sem identificação direta do usuário.

Dados de acesso podem ser coletados automaticamente e armazenados de forma segura para fins de conformidade com a legislação vigente.

2. Categorias de Dados Coletados

Coletamos informações em três categorias principais:

Informações fornecidas por você

• Nome, empresa, e-mail, telefone e endereço para correspondência;
• Mensagens enviadas por formulários, Ouvidoria ou Área Comercial;
• Respostas a pesquisas, feedbacks e informações adicionais fornecidas.

Informações coletadas automaticamente

• Endereço de IP;
• Localização aproximada;
• Atividade no site;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Página de origem, data, hora e metadados.

Informações de outras fontes

Podemos obter dados de fontes públicas ou comerciais permitidas pela legislação, incluindo diretórios, mídias sociais, anunciantes, parceiros de negócios e clientes.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Internamente: com empresas do grupo e colaboradores;
• Provedores de serviços: hospedagem, segurança, pagamentos, análises e suporte legal/fiscal;
• Parceiros de marketing: para comunicações promocionais;
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridades competentes;
• Transações corporativas: fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos;
• Consentimento: quando houver autorização prévia e específica.

4. Seus Direitos como Titular

1. Confirmação e acesso aos dados pessoais tratados;
2. Portabilidade dos dados;
3. Correção de dados incompletos ou desatualizados;
4. Exclusão dos dados pessoais;
5. Oposição ao tratamento;
6. Restrição do processamento;
7. Reclamação junto à autoridade competente.

5. Base Legal para Tratamento

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Execução de contrato e prestação dos serviços;
• Legítimo interesse do controlador ou de terceiros;
• Consentimento do titular.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de políticas internas.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências, ativar recursos automáticos, exibir anúncios relevantes e compilar estatísticas, inclusive por meio do Google Analytics.

Os cookies podem ser de sessão, persistentes ou de terceiros.

8. Segurança e Transferência de Dados

Adotamos boas práticas globais de segurança da informação e utilizamos fornecedores reconhecidos para proteger seus dados.

O armazenamento é prioritariamente realizado em território nacional. Caso haja transferência internacional, ela ocorrerá apenas para países com nível adequado de proteção de dados.

9. Comunicações de Marketing

Podemos utilizar seus dados de contato para envio de materiais promocionais. Todas as comunicações oferecem opção clara de cancelamento do recebimento.

10. Privacidade de Menores

Nosso site não é direcionado a crianças. Não permitimos o uso dos serviços por menores sem autorização prévia dos pais ou responsável legal.

11. Atualizações da Política

Esta Política poderá ser alterada periodicamente. Alterações significativas entrarão em vigor após a publicação da versão revisada no site.